Гарантии магазина «ЛаВанда»

Возврат/обмен товара

Каждый день мы осуществляем доставки букетов и композиций из цветов. Доставляем воздушные шары и самые различные подарки! И рады тому,что нам удается делать клиентов Студии флористики «ЛаВанда» и их близких радостными и счастливыми!

Все букеты, собранные в нашем каталоге собраны и сфотографированы нами, но несмотря на это собрать точную копию выбранного букета или композиции не всегда удается по ряду причин. Некоторых цветов просто может не оказаться в наличии из-за сезонности. Но не стоит расстраиваться! Наши флористы обязательно с Вами свяжутся, для того ,чтобы предложить альтернативную замену этих цветов. Для Вашего удобства мы также предоставляем бесплатную услугу «Фото букета перед доставкой».

Если Вам нужно будет внести изменения в заказ или отменить его, Вы всегда сможете это сделать, позвонив по телефону +79126919796. Если Вам придется отменить Ваш заказ до момента его выполнения, мы вернем Вам 100% суммы на тот счет ,с которого была произведена оплата. Мы будем благодарны Вам если Вы предупредите нас об отмене заказа за 24 часа.

Если Вас что-то не устроило, Вы можете отказаться от получения букета в момент доставки и даже после того ,как уехал курьер(в течении 30 мин), позвонив нам по телефону +79126919796. Мы обсудим ситуацию и поменяем букет или заберем букет и вернем 100% сумму на номер счета ,с которого была произведена оплата.

Мы дорожим своей репутацией и постоянно работаем над тем, чтобы Вы всегда получали только самые свежие и красивые цветы, самые яркие качественные шары, чтобы ни одна деталь в заказе не была упущена, а курьеры всегда приезжали в наиболее удобное для Вас время!